5 januari 2006 - On-line enquête voor BASF Coatings Services
MTA biedt technisch hoogstandje voor het uitvoeren van enquêtes via het internet.
BASF Coatings Services is bezig met een Europese marktstudie met als doel
haar relaties succesvoller te maken. Men heeft daarbij behoefte aan inzicht
van de behoeften van de diverse klantengroepen. Vandaar dat
BASF middels een enquête een aantal vragen wil voorleggen aan schadeherstelbedrijven.
Vanwege de innovatieve rol die Nederland speelt op autoschadegebied gaat
deze studie van start in Nederland.
MTA heeft eerder on-line enquêtes gerealiseerd, en werd als gesprekspartner uitgenodigd om te kijken naar de mogelijkheden van een on-line enquête. Doorslaggevende argumenten voor een enquête op internet waren:
- logica in vraagopbouw, vragen die niet van toepassing zijn worden niet getoond;
- eenvoudige toegankelijkheid voor geënquêteerden;
- snelle inzage in responses;
- mogelijkheid eenvoudig herinneringen te versturen;
- beschikbaarheid van responses in digitale vorm;
- simpele import in analytische software.
De enquête is inmiddels operationeel, en uitnodigingen voor deelname zijn aan schadeherstelbedrijven in Nederland verzonden.
Mocht u meer details over de realisatie willen weten of zelf een soortgelijke oplossing zoeken, dan kunt u contact met ons opnemen, we vertellen u graag meer.