19 april 2002 - Analyse website NHL verzekeringen
Bij het verzekeringsconcern Nieuwe Hollandse Lloyd te Woerden bestond de behoefte hun internetpresentatie door een onafhankelijk bureau te laten analyseren op een aantal op voorhand bepaalde criteria. De keus is gemaakt om de analyse bij een externe bureau om een neutraal beeld te verkrijgen van de huidige situatie.
Analyse heeft zowel via internet als intern binnen de organisatie plaatsgevonden.
Interviews zijn afgenomen en procedures en werkmethodieken zijn doorgenomen.
Aandacht ging met name uit naar toekomstvastheid van huidige implementatie,
gezien vanuit aspecten als onderhoud, veiligheid en toegankelijkheid. De analyse
besloeg zowel hun internet als extranet websites.
Op basis van de ondervindingen heeft 19 april 2002 een presentatie van het rapport met ondervindingen plaatsgevonden.